Избавьте меня от подробностей: как тип информации об автоматизированных собеседованиях влияет на реакции соискателей

По-видимому, соискатели негативно реагируют на автоматизированные системы на основе искусственного интеллекта, используемые при отборе персонала. В настоящем исследовании изучается влияние различных типов информации на реакции соискателей в условиях автоматизированного собеседования. В межгрупповом исследовательском дизайне 2 (отсутствие информации о процессе по сравнению с предоставлением информации о процессе) × 2 (отсутствие обоснования процесса по сравнению с предоставлением обоснования процесса) участники (N = 124) получили соответствующую информацию и посмотрели видео, демонстрировавшее автоматизированное собеседование. Анализ опосредующих эффектов с использованием различных показателей реакций соискателей показал, что обоснование процесса эффективнее, чем информация о процессе, которая даже может ухудшать реакции соискателей. Однако предоставление информации не повысило привлекательность организации по сравнению с отсутствием какой-либо информации. Это исследование проливает свет на то, какие типы информации способствуют положительным и отрицательным реакциям соискателей на автоматизированные системы.