Умный туризм: основы и развитие

Умный туризм — новый модный термин, используемый для описания растущей зависимости туристических направлений, связанных с ними отраслей и самих туристов от новых форм информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), которые позволяют преобразовывать огромные объемы данных в ценностные предложения. Однако понятие остается плохо определённым, что препятствует его теоретическому развитию. В статье даётся определение умного туризма, освещаются текущие тенденции умного туризма и излагаются его технологические и бизнес-основы. За этим следует краткое обсуждение перспектив и недостатков умного туризма. Статья также подчёркивает острую необходимость проведения исследований для информирования развития и управления умным туризмом.