Какие факторы приближения и избегания побуждают потребителей поколения Z покупать бабл-ти? Исследовательское исследование

Цель В последние годы бабл-ти стал популярным напитком среди представителей поколения Z не только в Азии, где этот напиток появился, но и во всем мире. Цель исследования — понять мотивационные факторы, влияющие на приобретение напитков бабл-ти потребителями поколения Z в Индонезии. Методология/подход В исследовании использована качественная методология, основанная на интервью с 22 представителями поколения Z, проживающими в Индонезии. Для анализа данных применялись тематический анализ и программное обеспечение NVivo. Результаты Восемь факторов — вкус, текстура, упаковка, торговая точка, цена, польза для здоровья, тренд и бренд — играют важную роль в объяснении того, каким образом эмоциональные измерения удовольствия, возбуждения и доминирования, формируемые средовыми стимулами, связанными с бабл-ти, обусловливают поведение приближения или избегания при совершении покупок потребителями поколения Z. Исследование также выявило поведение, связанное с принадлежностью к группе, как результат взаимодействия между тремя измерениями. Ограничения исследования и практические выводы Поскольку исследование является качественным, для получения выводов использовался конкретный и ограниченный контекст. Поэтому для проверки факторов, влияющих на покупательское поведение представителей поколения Z, рекомендуется провести более масштабное исследование с применением количественного подхода. Практическая значимость Исследование помогает практикам лучше понять поведение потребителей поколения Z в отношении напитков и разрабатывать эффективные маркетинговые стратегии. Научная новизна/ценность Насколько известно авторам, благодаря применению качественного подхода это исследование относится к числу первых работ, в которых более глубоко изучаются эмоциональные измерения, определяющие решения потребителей поколения Z о покупке или отказе от покупки бабл-ти.