Блокчейн для обеспечения прослеживаемости цепочек поставок: требования бизнеса и критические факторы успеха

Цель работы — направить исследования в области управления операциями (OM), посвящённые внедрению систем прослеживаемости цепочек поставок, посредством выявления требований бизнеса и факторов, критически важных для успешного внедрения. Сначала мы обосновываем необходимость внедрения систем прослеживаемости в двух существенно различающихся отраслях — добыче кобальта и фармацевтике — и представляем требования бизнеса и критические факторы успеха внедрения. Далее мы описываем проведение тематического анализа практических и научных публикаций, посвящённых внедрению блокчейна для обеспечения прослеживаемости цепочек поставок. Наконец, мы представляем результаты, относящиеся к потребностям различных заинтересованных сторон, таких как поставщики, потребители и регулирующие органы. Требования бизнеса к системам прослеживаемости включают пресечение незаконных практик, повышение показателей устойчивого развития, увеличение операционной эффективности, совершенствование координации цепочки поставок и выявление рыночных тенденций. Критическими факторами успеха внедрения являются возможности компаний, сотрудничество, зрелость технологий, практики управления цепочками поставок, лидерство и управление деятельностью по обеспечению прослеживаемости. Эти результаты предлагают первоначальную модель измерения для эмпирических исследований и основу для описательных и нормативных исследований применения блокчейна для обеспечения прослеживаемости цепочек поставок.