Выгорание: обзор теории и методов измерения

Растущее число эмпирических данных свидетельствует о том, что в связи с пандемией COVID-19 охрана здоровья работников приобрела как никогда высокую значимость. В настоящем обзоре рассматривается выгорание — профессиональный феномен, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте. После анализа механизмов возникновения выгорания и его различных аспектов обсуждаются следующие вопросы: (1) описание факторов, способных провоцировать выгорание, и индивидуальных факторов, которые, как предполагается, могут модулировать его проявление; (2) выявление последствий выгорания на индивидуальном и организационном уровнях; (3) представление основных мер, которые могут применяться для профилактики и/или снижения выгорания; и (4) обзор основных инструментов, разработанных к настоящему времени для измерения выгорания — как с общей точки зрения, так и применительно к конкретным профессиям. Кроме того, в обзоре обобщены основные результаты статей, вошедших в специальный выпуск «Профессиональный стресс и здоровье: психологическое бремя и выгорание», которые способствуют развитию теоретического и практического понимания выгорания.