Этика рекрутинга и отбора персонала с использованием искусственного интеллекта: обзор и повестка исследовательской работы

Компании всё чаще внедряют технологии искусственного интеллекта (ИИ) в процессы рекрутинга и отбора персонала, чтобы оптимизировать их, сделать более быстрыми и эффективными. Применение ИИ возможно на различных этапах рекрутинга, включая составление объявлений о вакансиях, отбор резюме кандидатов и анализ видеоинтервью с использованием программного обеспечения для распознавания лиц. Поскольку эти новые технологии существенно влияют на жизнь и карьеру людей, но часто вызывают этические опасения, необходимо всесторонне изучить этичность применения ИИ. Однако, учитывая новизну использования ИИ в практике рекрутинга, эта тема всё ещё находится на стадии становления в академической литературе. Для формирования и укрепления основы будущих исследований в данной статье проведён систематический обзор существующей литературы, посвящённой этичности рекрутинга с использованием ИИ. Мы выявили 51 статью по этой теме и обобщили их содержание, систематизировав этические возможности, риски и неоднозначности, а также предлагаемые способы снижения этических рисков на практике. На основе этого обзора мы выявили пробелы в существующей литературе и обозначили моральные вопросы, требующие более глубокого изучения в будущих исследованиях.