Как внедрение искусственного интеллекта в организациях влияет на поведение сотрудников по конструированию своей работы? Перспектива подхода и избегания

Введение: Технологии искусственного интеллекта (ИИ) существенно изменили трудовую деятельность человека. Организации все чаще способствуют интеграции ИИ в рабочие процессы сотрудников. Хотя в существующих исследованиях изучалось применение ИИ на рабочем месте, относительно мало внимания уделялось пониманию того, как внедрение ИИ в организациях влияет на мотивационные реакции сотрудников и последующие последствия. Опираясь на мотивационную теорию подхода и избегания, данное исследование изучает базовые механизмы, посредством которых внедрение ИИ в организациях влияет на поведение сотрудников по конструированию своей работы, ориентированное на подход и избегание. Методы: Среди 650 сотрудников пяти предприятий в Китае, активно использующих инструменты ИИ, было проведено трехволновое исследование методом анкетирования; получено 487 валидных ответов. Для проверки выдвинутых гипотез данные анализировались с использованием SPSS 21.0 и Mplus 7.0. Результаты: Полученные результаты показывают, что внедрение ИИ в организациях влияет на мотивацию сотрудников, ориентированную на подход или избегание, которая, в свою очередь, формирует их поведение по конструированию своей работы. В частности, автономия, поддерживаемая ИИ, опосредует положительную связь между внедрением ИИ в организациях и конструированием работы, ориентированным на подход. Напротив, тревожность, связанная с ИИ, опосредует положительную связь между внедрением ИИ в организациях и конструированием работы, ориентированным на избегание. Кроме того, обмен знаниями об ИИ модерирует влияние внедрения ИИ в организациях на мотивационные реакции, а также косвенное влияние внедрения ИИ в организациях соответственно на конструирование работы, ориентированное на подход и избегание. Обсуждение: В исследовании вводится перспектива подхода и избегания, предлагающая ценную основу для понимания мотивационных реакций сотрудников и их поведения по конструированию своей работы после внедрения ИИ в организациях и тем самым расширяющая область применения мотивационной теории подхода и избегания. Организациям следует использовать роль ИИ в обмене знаниями для усиления мотивации сотрудников, ориентированной на подход, и снижения мотивации, ориентированной на избегание. В будущих исследованиях, возможно, следует foc...