Теория требований и ресурсов работы во времена кризисов: новые положения

В данной теоретической статье представлена расширенная теория требований и ресурсов работы (JD–R), направленная на понимание того, как организации и их сотрудники могут наиболее эффективно справляться с COVID-19 и другими кризисами на рабочем месте. Кризис показал, что одних характеристик работы недостаточно для объяснения здоровья и мотивации сотрудников — двух ключевых результатов, рассматриваемых в рамках теории JD–R. Напротив, требования и ресурсы индивида, семьи, работы и организации взаимодействуют друг с другом, определяя результаты. Кроме того, предполагается, что наряду с индивидуальными регуляторными стратегиями на влияние требований и ресурсов на результаты воздействуют регуляторные стратегии семьи, руководителя и организации/команды. Это стало возможным благодаря интеграции литературы по управлению кризисами в теорию JD–R. Рассмотрение кризиса с позиций проектирования работы позволило сформулировать несколько новых и поддающихся проверке положений, конкретизирующих, каким образом кризисы и турбулентные периоды влияют на благополучие и функционирование сотрудников.