Имеет ли социальный капитал значение для устойчивости цепи поставок? Роль абсорбционной способности и согласованности маркетинга и управления цепью поставок

Маркетинг на рынке, характеризующемся растущей турбулентностью, требует устойчивости — способности противостоять потрясениям, адаптироваться к ним и развиваться несмотря на нестабильность и неблагоприятные изменения, — выходящей за пределы отдельной компании. Хотя внешние ресурсы, по-видимому, имеют принципиальное значение для достижения устойчивости, мало известно о том, как и при каких условиях социальный капитал компаний, формируемый благодаря межорганизационным отношениям, может способствовать устойчивости цепи поставок. Поэтому мы исследуем роль абсорбционной способности и согласованности маркетинга и управления цепью поставок в реализации потенциального влияния социального капитала на устойчивость цепи поставок. На основе данных, полученных от двух респондентов из каждой из 265 турецких компаний, мы проверяем медиирующую роль абсорбционной способности и модераторную роль согласованности маркетинга и управления цепью поставок. Результаты показывают, что абсорбционная способность опосредует взаимосвязь между социальным капиталом и устойчивостью цепи поставок, а связи между социальным капиталом и абсорбционной способностью, а также между социальным капиталом и устойчивостью цепи поставок сильнее при высоком уровне согласованности маркетинга и управления цепью поставок. Кроме того, установлено, что устойчивость цепи поставок положительно связана с эффективностью организации, что эмпирически подтверждает предполагаемую ценность устойчивости цепи поставок для стратегии компании. Таким образом, наше исследование показывает, что для реализации фактической ценности социального капитала в обеспечении устойчивости цепи поставок и последующей результативности необходимы как абсорбционная способность, так и согласованность маркетинга и управления цепью поставок.