Единая теория принятия и использования технологий (UTAUT): обзор литературы

Цель — В статье выполнен систематический обзор публикаций, использующих единую теорию принятия и использования технологий (UTAUT). Дизайн/методология/подход — Результаты основаны на анализе литературы по 174 существующим статьям о модели UTAUT. Были собраны данные о демографических характеристиках, методологических деталях, ограничениях и значимости взаимосвязей между конструкциями из доступных статей, основанных на UTAUT. Выводы — Результаты показывают, что в большинстве статей, использующих UTAUT, исследовались системы общего назначения и специализированные бизнес-системы. Анализ также указывает, что наиболее часто применялись кросс-секционные подходы, опросные методы и методы структурного моделирования уравнений, тогда как SPSS оказался наиболее часто используемым аналитическим инструментом. Кроме того, весовой анализ независимых переменных показывает, что такие переменные, как ожидание производительности (performance expectancy) и поведенческое намерение (behavioural intention), относятся к категории лучших предикторов. Анализ также свидетельствует о том, что однотипная выборка или смещённая выборка были наиболее часто отмечаемыми ограничениями во многих исследованиях. Ограничения исследования/последствия — Поисковые мероприятия были сосредоточены на вхождениях ключевых слов, чтобы избежать отслеживания большого количества публикаций, где эти слова могли использоваться как случайные термины в основном тексте; однако признаётся, что ряд исследований, не имеющих ключевых слов в заглавии, но всё же фокусирующихся на UTAUT в той или иной форме, мог быть пропущен. Оригинальность/значимость — Это первое исследование такого рода, которое всесторонне изучило литературу по UTAUT и предоставило исследователям накопленные знания о модели.