Влияние цифровой трансформации на результаты деятельности компаний: данные производственного сектора Китая

Цифровая трансформация, обладая большим потенциалом для совершенствования операций и стимулирования роста, привлекла значительное внимание компаний во всем мире. Вместе с тем нельзя игнорировать высокие затраты, связанные с этой трансформацией. Немногочисленные исследования рассматривали влияние цифровой трансформации на организационные результаты. После анализа выгод и издержек цифровой трансформации данное исследование эмпирически изучает её влияние на операционные и финансовые показатели компаний. Панельные данные за 2010–2020 гг. по 2254 производственным компаниям Китая показывают, что интенсивность цифровой трансформации положительно коррелирует с операционной эффективностью, ориентированной на процессы, и имеет U‑образную зависимость с финансовыми показателями, ориентированными на прибыль. Кроме того, цифровая трансформация оказывает более продолжительное воздействие на операционные показатели, чем на финансовые. Условия, необходимые (т.е. политика и инновационная среда) для повышения операционной эффективности посредством цифровой трансформации, менее строгие. Исследование демонстрирует дифференцированный эффект цифровой трансформации на различные измерения организационной эффективности и предоставляет рекомендации компаниям по постановке целей цифровой трансформации.