Соответствие ресурсов при цифровой трансформации

Цель: Реализация проектов электронного банкинга подчёркивает важность цифровой трансформации для современных организаций с целью выживания и достижения конкурентного преимущества в цифровой экономике. Настоящая статья направлена на исследование процесса развития цифровой трансформации на примере проекта электронного банкинга на основе концепции соответствия ресурсов (resource fit). Дизайн/методология/подход: Применён качественный метод кейс-стади. В общей сложности были собраны и проанализированы 17 глубинных интервью и вторичные данные. Результаты: Многочисленные исследования в области электронного банкинга концентрировались либо на теории ресурсов, либо на перспективе стратегического соответствия, но не на обеих одновременно. Данная работа вносит уникальный вклад, создавая рамочную модель resource fit, интегрирующую эти две теории. Эта модель представляет теоретическое продвижение в литературе по соответствию ресурсов. Она включает четыре измерения: соответствие внешних ресурсов, соответствие внутренних ресурсов, соответствие внешних способностей и соответствие внутренних способностей. Через эмпирическое исследование кейса в рамках модели resource fit в данном исследовании выделены восемь критических факторов, необходимых для успешной реализации проекта электронного банкинга. Ограничения/влияние на дальнейшие исследования: Исследование заполняет теоретический пробел, разработав интегративную модель и оценив её на эмпирическом кейсе. Проверка этой модели в контексте цифровой трансформации организаций в разных отраслях и в рамках множественных кейс-стади с перекрёстным сравнением будет ценной для будущих исследований. Практическая значимость: Исследование показало, что управление цифровой трансформацией может быть сложным, но осведомлённость и готовность к анализу как ресурсов/способностей, так и внешних требований с точки зрения resource fit необходимы. Оригинальность/ценность: Статья предлагает новаторскую рамочную модель в области соответствия ресурсов и представляет практическое кейс-исследование, которое может быть полезно для исследователей и практиков, предоставляя более детальный взгляд на развитие цифровой трансформации.