Цифровая трансформация малых и средних предприятий: аспекты государственной поддержки

Цель данного исследования — выявить необходимые меры государственной поддержки для малых и средних предприятий (МСП) и предоставить рекомендацииям политикам о способах обеспечения успешной цифровой трансформации. Исследование основано на репрезентативном опросе 425 латвийских МСП, проведённом весной 2021 года. Мы комбинируем три вида анализа: опрос среди МСП, качественный сравнительный анализ и регрессионный анализ. Результаты показывают, что значительное число МСП убеждены, что не смогут справиться с цифровой трансформацией без различных видов помощи, при этом важную роль играют прямые финансовые средства от государства или фондов ЕС и налоговые стимулы. Диапазон требуемой государственной поддержки достаточно широк: от обучения персонала, наставничества и увеличения потенциальной рабочей силы до налоговых льгот и прямой финансовой поддержки. Мы обнаружили статистически значимые различия в потребностях государственной поддержки в зависимости от размера МСП и их способности самостоятельно управлять цифровой трансформацией. Эти выводы могут быть полезны политикам, руководителям и практикам для определения форм государственной поддержки, способных максимально повысить влияние цифровой трансформации не только на бизнес, но и на общество в целом.