Последствия использования искусственного интеллекта в государственном управлении: систематический обзор литературы и программа исследований

Чтобы заложить основу для специального выпуска, которому посвящена данная исследовательская статья, мы представляем (1) систематический обзор существующей литературы о последствиях использования искусственного интеллекта (ИИ) в государственном управлении и (2) программу исследований. Во-первых, анализ 26 статей по данной теме показывает преобладание поисковых, концептуальных, качественных и ориентированных на практику исследований, посвящённых возрастающей сложности использования ИИ в органах государственной власти, а также связанным с этим последствиям, возможностям и рискам для государственного управления. Во-вторых, на основе обзора литературы и анализа статей, включённых в данный специальный выпуск, мы предлагаем программу исследований, состоящую из восьми рекомендаций, связанных с исследовательским процессом, и семи рекомендаций, связанных с содержанием исследований. С точки зрения процесса будущие исследования последствий использования ИИ для государственного управления должны быть в большей степени ориентированы на государственный сектор, опираться на эмпирические данные, носить междисциплинарный и объяснительный характер, а также уделять больше внимания конкретным формам ИИ, а не ИИ в целом. С точки зрения содержания наша программа исследований предусматривает разработку обоснованной междисциплинарной теоретической базы использования ИИ в государственном управлении, а также изучение эффективных планов реализации, вовлечения заинтересованных сторон и коммуникации в рамках государственных стратегий использования ИИ в государственном секторе. Наконец, программа исследований предполагает изучение управления рисками использования ИИ в государственном секторе; возможных моделей управления применением ИИ в государственном секторе; оценки результативности и воздействия использования ИИ в органах государственной власти; а также оценки последствий масштабирования использования ИИ в государственном секторе.