Цифровизация и её влияние на инновации в бизнес-моделях

Цель: Усиление цифровизации повлияло на различные бизнес-активности, включая бизнес-модели (BM) компаний, обеспечив новые формы сотрудничества между компаниями и приведя к новым продуктам и услугам, а также новым формам взаимоотношений компаний с клиентами и сотрудниками. В то же время цифровизация заставляет компании пересматривать текущую стратегию и систематически исследовать новые бизнес-возможности на ранних этапах. Несмотря на растущий интерес к исследованию цифровизации в контексте бизнес-моделей, сохраняется пробел в знаниях из-за ограниченного числа эмпирических данных. В статье обсуждаются эти вопросы. Дизайн/методология/подход: Качественные эмпирические данные были собраны у 12 ключевых информантов, работающих в двух различных отраслях — медиапроме и автомобильной промышленности. Исследование изучало различия и сходства в том, как цифровизация влияет на создание ценности, ценностное предложение и захват ценности компании, а также как фирмы справляются с вызовами, связанными с усилением цифровизации. Результаты: Исследование показало, что, несмотря на общее признание важности цифровизации, именно ценностное предложение и позиция компании в сети создания ценности определяют воспринимаемые возможности для инноваций в бизнес-модели (BMI), которые открывает цифровизация. Кроме того, органи-зационные способности и компетенции сотрудников были определены как будущие вызовы для обеих отраслей. Оригинальность/значение: Результаты показывают, что представители медиапрома и автомобильной отрасли осознают как давление, так и возможности цифровизации в отношении BMI; однако применение и эксплуатация этих возможностей остаются сложными. Настоящее исследование вносит вклад в существующую базу знаний, предоставляя эмпирические данные в контексте цифровизации и BMI.