Влияние искусственного интеллекта (ИИ) на эффективность деятельности компаний: бизнес-ценность проектов трансформации на основе ИИ

Цель Основная цель данного исследования заключается в анализе влияния искусственного интеллекта (ИИ) на эффективность деятельности компаний, в частности посредством изучения бизнес-ценности проектов трансформации на основе ИИ. Исследование проводилось с использованием четырехэтапного последовательного подхода: (1) анализ ИИ и связанных с ним концепций и технологий; (2) углубленное изучение тематических исследований из большого числа отраслей промышленности; (3) сбор данных из баз данных (веб-сайтов) поставщиков решений на основе ИИ; и (4) обзор литературы по ИИ для выявления его влияния на эффективность организаций с акцентом на бизнес-ценность проектов трансформации с применением ИИ внутри организаций. Дизайн исследования/методология/подход В исследовании использовалась теория ИТ-возможностей для определения влияния бизнес-ценности ИИ на эффективность деятельности компаний (на организационном уровне и уровне процессов). Исследовательский процесс, включавший ответы на исследовательский вопрос, обсуждение, интерпретацию и сопоставление результатов, а также формулирование рекомендаций, основывался на обзоре 500 тематических исследований, представленных на веб-сайтах IBM, AWS, Cloudera, Nvidia, Conversica, Universal Robots и др. Изучение влияния ИИ на эффективность организаций и, более конкретно, бизнес-ценности проектов трансформации этих организаций с применением ИИ потребовало анализа архивных данных, проведенного в три этапа: концептуальный этап, этап уточнения и разработки и этап оценки. Результаты ИИ охватывает широкий спектр технологий, включая машинный перевод, чат-боты и самообучающиеся алгоритмы, которые позволяют людям лучше понимать окружающую среду и действовать соответствующим образом. Организации внедряют технологические инновации на основе ИИ, стремясь адаптироваться к своей экосистеме или преобразовать ее, одновременно развивая и оптимизируя свои стратегические и конкурентные преимущества. ИИ в полной мере реализует свой потенциал благодаря способности оптимизировать существующие процессы и совершенствовать автоматизацию, работу с информацией и tra...