За пределами вычислений: информационные технологии, организационная трансформация и эффективность бизнеса

Чтобы понять экономическую ценность компьютеров, необходимо расширить традиционное определение как самой технологии, так и ее эффектов. Анализ отдельных примеров и эконометрические данные на уровне компаний показывают, что: 1) организационные «инвестиции» оказывают значительное влияние на ценность инвестиций в информационные технологии (ИТ); и 2) выгоды от инвестиций в ИТ часто носят нематериальный характер и несоразмерно труднее поддаются измерению. Наш анализ показывает, что связь между ИТ и ростом производительности возникла задолго до недавнего скачка агрегированных показателей производительности и что нынешнее макроэкономическое возрождение производительности может частично отражать вклад нематериального капитала, накопленного в прошлом.