Выгорание и вовлечённость в работу: подход «требования — ресурсы работы» (JD–R)

Если выгорание относится к состоянию истощения и цинизма по отношению к работе, то вовлечённость определяется как положительное мотивационное состояние, характеризующееся энергичностью, преданностью делу и поглощённостью работой. В статье рассматриваются основные определения и концептуализации обоих понятий, используемые в научной литературе. Кроме того, анализируются наиболее важные предпосылки выгорания и вовлечённости в работу посредством рассмотрения ситуационных и индивидуальных предикторов. Также рассматриваются возможные последствия выгорания и вовлечённости, а результаты исследований интегрируются с использованием теории требований и ресурсов работы. Хотя и выгорание, и вовлечённость в работу связаны с важными результатами, относящимися к трудовой деятельности, выгорание, по-видимому, сильнее связано с показателями здоровья, тогда как вовлечённость в работу — с мотивационными результатами. В статье обсуждаются суточные и сиюминутные колебания выгорания и вовлечённости в работу как перспективные направления дальнейших исследований.