Рабочие требования, рабочие ресурсы и их взаимосвязь с выгоранием и вовлечённостью: исследование на нескольких выборках

В настоящем исследовании рассматриваются выгорание и его положительный антипод — вовлечённость. Проверяется модель, согласно которой выгорание и вовлечённость имеют разные предикторы и различные возможные последствия. Для одновременного анализа данных, полученных на четырёх независимых профессиональных выборках (общая численность N = 1698), использовалось моделирование структурными уравнениями. Результаты подтверждают выдвинутую модель и показывают, что: (1) выгорание и вовлечённость отрицательно связаны, совместно объясняя от 10 до 25 процентов дисперсии друг друга; (2) выгорание главным образом предсказывается рабочими требованиями, но также и недостатком рабочих ресурсов, тогда как вовлечённость предсказывается исключительно доступными рабочими ресурсами; (3) выгорание связано как с проблемами со здоровьем, так и с намерением уволиться, тогда как вовлечённость связана только с последним; (4) выгорание опосредует взаимосвязь между рабочими требованиями и проблемами со здоровьем, тогда как вовлечённость опосредует взаимосвязь между рабочими ресурсами и намерением уволиться. Тот факт, что выгорание и вовлечённость характеризуются различными моделями возможных причин и последствий, означает, что при снижении выгорания и повышении вовлечённости следует применять разные стратегии вмешательства. Copyright © 2004 John Wiley & Sons, Ltd.