Фокус компаний на искусственном интеллекте и эффективность деятельности фирм

Искусственный интеллект способен преобразовать все аспекты маркетинга. В данном исследовании мы рассматриваем связь между фокусом компаний на искусственном интеллекте (ИИ), отражённым в их отчётах по форме 10-K, и их валовой и чистой операционной эффективностью. Отчёты по форме 10-K являются важным источником информации по широкому кругу вопросов, изучаемых в исследованиях по бухгалтерскому учёту и финансам, однако в маркетинге им уделяется сравнительно мало внимания. Опираясь на экономическую теорию и теорию маркетинга, мы разрабатываем концептуальную основу, показывающую, каким образом фокус компаний на ИИ может быть связан с валовой и чистой операционной эффективностью. Затем с помощью системы одновременных уравнений мы эмпирически проверяем взаимосвязь между фокусом на ИИ и операционной эффективностью. Наши результаты подтверждают, что компании, акции которых котируются в США, находятся на пороге трансформации, связанной с ИИ. Мы показываем, что фокус на ИИ связан с повышением чистой рентабельности, чистой операционной эффективности и отдачи от инвестиций, связанных с маркетингом, а также со снижением расходов на рекламу и созданием рабочих мест.