Способность организации к использованию искусственного интеллекта: концептуализация, калибровка измерения и эмпирическое исследование ее влияния на организационное творчество и результативность фирмы

Многие рассматривают искусственный интеллект (ИИ) как следующий источник создания бизнес-ценности. Основываясь на ресурсной теории фирмы и современных исследованиях ИИ в организационном контексте, данное исследование (1) выявляет специфические для ИИ ресурсы, которые совместно формируют способность организации к использованию ИИ, и предлагает ее определение, (2) разрабатывает инструмент для измерения такой способности фирм и (3) исследует взаимосвязь между способностью организации к использованию ИИ, организационным творчеством и результативностью. Результаты эмпирически подтверждают предложенную теоретическую модель и соответствующий инструмент, а также свидетельствуют о том, что способность организации к использованию ИИ способствует повышению организационного творчества и результативности фирмы.