Маркетинг метавселенной: как метавселенная сформирует будущее исследований и практики в области поведения потребителей

Первоначальный ажиотаж и широкий резонанс, вызванные представлением компании Meta Platforms о возможных способах воплощения метавселенной в жизнь, трансформировались в продолжающуюся дискуссию не только о влиянии метавселенной на пользователей и организации, но и о социальных и культурных последствиях ее широкого распространения. Потенциал взаимодействия потребителей с брендами в метавселенной вызвал значительные дебаты в маркетинговом дискурсе, посвященном ключевым вызовам и преобразующим возможностям для маркетологов. Опираясь на мнения экспертов, данное исследование рассматривает маркетинговые последствия гипотетического широкого распространения метавселенной. Мы определяем новые направления исследований и предлагаем новую концептуальную основу, которая вносит ценный вклад в развитие академической науки, практики и разработки государственной политики. Наша программа будущих исследований завершается контрольным списком для исследователей, разъясняющим, каким образом метавселенная может способствовать развитию цифрового маркетинга и рекламы, брендинга, услуг, создания ценности и благополучия потребителей.