Пересмотр «Железной клетки»: институциональный изоморфизм и коллективная рациональность в организационных полях

Вместо того чтобы исследовать, почему организации различаются, данное исследование анализирует, почему организации имеют тенденцию становиться все более и неизбежно однородными по формам и практикам. Организации, работающие в сходной сфере, формируют организационное поле, в котором действуют мощные силы, приводящие их к взаимному сходству. Вопреки объяснениям рационализации и бюрократизации, приписываемым Максу Веберу — таким как конкуренция и необходимость эффективности — институциональное сходство объясняется структуированием организационных полей, процессом, во многом обусловленным государством и профессиональными сообществами, которые являются главными рационализаторами конца XX века. В сильно структурированных организационных полях рациональные усилия индивидов в совокупности приводят к структурной, культурной и результатной однородности. Эта гомогенизация наиболее точно описывается концепцией изоморфизма — процесса, при котором элементы популяции начинают походить друг на друга, сталкиваясь с одинаковыми условиями окружающей среды. Выделяются два общих типа изоморфизма: конкурентный и институциональный. Три процесса ведут к организационному сходству: (1) коервативный (принудительный) изоморфизм, вытекающий из политического воздействия и проблемы легитимности; (2) миметический изоморфизм, возникающий как единообразные реакции на неопределенность; и (3) нормативный изоморфизм, связанный с профессионализмом. Несмотря на то что эти изоморфные процессы могут улучшать организационные транзакции, они не обязательно повышают внутреннюю эффективность. Предложены двенадцать гипотез для дальнейших исследований о том, какие организационные поля будут наиболее однородными; эти гипотезы соотносят влияние централизации ресурсов и зависимости, неясности целей и технической неопределенности, а также профессионализма и структуирования на изоморфные изменения. Наконец, в работе предлагаются полезные выводы для теорий организаций и социального изменения.