Человеческо‑ИИ агентство в эпоху генеративного ИИ

Быстрое появление генеративного искусственного интеллекта (GenAI) глубоко трансформирует характер труда и организаций, ставя под вопрос распространённое представление об ИИ как преимущественно инструменте для предсказания и оптимизации. В статье утверждается, что GenAI представляет качественный сдвиг, требующий фундаментальной переоценки роли ИИ в менеджменте и организациях. Выделяя и анализируя четыре ключевых измерения — (i) широкую применимость GenAI как универсальной технологии; (ii) его способность катализировать исследовательские и комбинаторные инновации; (iii) его потенциал для усиления когнитивного разнообразия и принятия решений; и (iv) его демократизирующий эффект в отношении принятия ИИ и создания ценности — статья подчёркивает потенциал GenAI для дополнения и масштабирования человеческого творчества, обучения и инноваций. Опираясь на работы по ИИ и менеджменту, а также на теорию человеческо‑ИИ агентства, авторы вырабатывают новую перспективу, оспаривающую доминирующий ориентированный на эффективность нарратив. Предложено, что подход к развитию и внедрению GenAI, дополняющий человека и использующий его как генеративный катализатор для исследований, может обеспечить радикальное увеличение креативности, инноваций и роста. Демократизирующие аспекты GenAI могут усиливать эти механизмы, способствуя широко разделяемому росту при сочетании с соответствующими политическими и управленческими решениями. Рассматриваются последствия для теории, практики и будущих исследований, привлекая внимание к необходимости подходов к разработке и развертыванию GenAI, которые являются дополняющими, а не конкурирующими по отношению к человеку. В заключение обсуждаются теоретические, практические и политические последствия этой трансформирующей технологии и очерчиваются направления будущих исследований, подчёркивается критическая роль человеческого агентства в определении организационных, общественных и этических результатов, связанных с принятием и внедрением ИИ. • GenAI представляет качественный сдвиг по сравнению с предиктивным ИИ. • Требуется соответствующая переоценка роли ИИ в организациях и обществе. • Подходы, дополняющие человека, к GenAI могут повысить творческий потенциал и инновации. • Демократизирующие аспекты GenAI могут усиливать механизмы для широко разделяемого роста. • Человеческое агентство критично для обеспечения и распределения выгод от ИИ.