Модель принятия технологий 3 и программа исследований вмешательств

Предшествующие исследования позволили получить ценные сведения о том, как и почему сотрудники принимают решения о внедрении и использовании информационных технологий (ИТ) на рабочем месте. Однако с организационной точки зрения более важным является вопрос о том, как менеджеры принимают обоснованные решения относительно вмешательств, способных повысить принятие ИТ и обеспечить их эффективное использование. В литературе по внедрению ИТ недостаточно исследований, посвящённых роли вмешательств в поддержке такого управленческого принятия решений. В частности, необходимо понять, каким образом различные вмешательства могут влиять на известные детерминанты принятия и использования ИТ. Для восполнения этого пробела мы опираемся на обширный массив исследований модели принятия технологий (TAM), особенно на работы, посвящённые детерминантам воспринимаемой полезности и воспринимаемой простоты использования, и: (i) разрабатываем целостную номологическую сеть (интегрированную модель) детерминант принятия и использования ИТ на индивидуальном уровне; (ii) эмпирически тестируем предложенную интегрированную модель; и (iii) представляем программу исследований, сосредоточенную на потенциальных вмешательствах до и после внедрения, которые могут повысить принятие и использование ИТ сотрудниками. Наши результаты и программа исследований имеют важное значение для принятия управленческих решений по вопросам внедрения ИТ в организациях.